Fonte: Blog de Chico Viana – Dicas de estilo (sem estilo)

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1. Escreva e-mails curtos

Deixe seu e-mail tão curto quanto for possível. Escrever um e-mail longo é o caminho pra que duas coisas aconteçam:

1. Você nunca receba uma resposta pois…
2. seu e-mail nunca será lido.

A rapidez com que digitamos faz com que seja fácil demais escrever uma longa e cansativa mensagem para outra pessoa. Se você tivesse que escrever e-mails à mão, seria muito mais suscinto. Reduza seu e-mail para o que for essencial. Claro, isso é mais difícil do que você pensa; uma vez Abraham Lincoln disse:

Eu não tive tempo para escrever uma carta mais curta, ao invés disso eu escrevi uma longa.

2. Limite o e-mail a apenas um assunto

Nunca escreva um e-mail que fale sobre vários assuntos. Se você quer uma resposta, você tem que fazer com que essa seja uma tarefa fácil para a outra pessoa — a melhor maneira de fazer isso é não sobrecarregá-la com um monte de coisas.

Se você tiver vários assuntos não relacionados para falar, a melhor maneira é enviar vários e-mails separados.

3. Escreva e-mails claros

É muito fácil de interpretar e-mails do jeito errado. Por isso, tenha certeza de que seu e-mail é tão claro, direto e fácil de entender quanto possível. Isso significa evitar abreviações, tomar cuidado com a gramática, entre outros. Isso pode parecer chato, mas tomar cuidado com esses detalhes pode fazer grande diferença (ainda mais se você estiver escrevendo para seu chefe!).

A parte mais difícil é ter certeza de que você está explicando exatamente o que você pensa. É muito fácil esquecer de que o conhecimento que você tem não é o mesmo que a outra pessoa tem. Antes de escrever o e-mail, coloque-se no lugar do outro — pense sobre a melhor forma de explicar aquilo para alguém que não está tão familiarizado com aquele assunto quanto você.

Quando responder um e-mail, mantenha o texto original ao qual você está respondendo, isso ajuda a tornar as coisas claras.

4. Informe exatamente o que você quer

Se você quer que algo seja feito, peça. Termine cada e-mail como se fosse o item de uma lista que você precisa. Não force a outra pessoa a ficar procurando no meio dos seus parágrafos sobre as coisas que ela deve fazer. Um exemplo, você escreve o e-mail, e no final diz:

Resumindo, eu preciso disso:

• Arrume as gavetas do escritório
• Ligue para o serviço de limpeza

5. Escreva o assunto depois de terminar o e-mail

O assunto costuma ser uma parte negligenciada nos e-mails. Geralmente é a primeira coisa que você escreve, antes mesmo de você saber exatamente sobre o que falará a mensagem. É por isso que geralmente os assuntos são vagos ou inúteis, como “Oi” ou “Bom dia!”.

Escreva a mensagem para saber exatamente do que se trata, só então volte lá em cima e escreva o assunto do e-mail.

6. O(s) destinatário(s) é a última coisa que você deve escrever

Ao esperar até o último momento para escrever o destinatário você se previne do embaraço de enviar um e-mail pela metade ou de falar coisas que não deve para pessoas que não deve. Isso é importante especialmente quando há algum tipo de reclamação no corpo da sua mensagem.

Exemplo de e-mail mal escrito:

Assunto: Ei!
Lembra daquilo que falamos outro dia?  Eu preciso saber mais coisas pra fazer aquilo, o que você acha do novo lugar?

Esse é um e-mail terrível. O assunto não dá indicação sobre o que está escrito. A mensagem assume que a outra pessoa lembra o que foi conversado anteriormente, combina dois tópicos diferentes e ainda termina com uma pergunta mal feita.

Vamos ver uma forma de melhorar essa mensagem, tornando-a clara, precisa e informativa.

Assunto: Re: Novo local para o seminário – sobre o que falamos ontem sobre a mudança do lugar para o seminário de 30 de agosto.

Você poderia dizer-me, por favor:

• O nome e o endereço do novo local
• Você acha que o espaço é adequado para 500 pessoas?

Esse está muito melhor. O assunto lembra a outra pessoa sobre o que foi falado e a mensagem diz exatamente o que precisa, de forma clara e direta.

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Para quem não conhece, aqui vai a lista com os links para os textos:

• 27 dicas para escrever bem: Bem conhecidas pela internet, essas dicas usam o recurso da contradição para causar efeito. É muito engraçado e instrutivo.
• 15 exercícios para melhorar sua escrita: A escrita não é um dom divino. Para melhorar é preciso praticar. Aqui tem alguns exercícios bem interessantes.
• 12 exercícios para melhorar seus diálogos: Mais exercícos, esses para melhorar os diálogos entre os personagens da sua história.
• Como escrever e pensar com maior clareza e aprender mais facilmente: Para escrever bem, é preciso pensar bem. Mas como organizar suas idéias?
• O Processo de Escrita: Planejamento: Aprenda a planejar seu texto antes de começar escrever.
• O Processo de Escrita: Rascunho: Como escrever o primeiro rascunho de uma idéia.
• O Processo de Escrita: Revisão: Como revisar seu texto e eliminar erros básicos.
• O Processo de Escrita: Edição: A edição envolve principalmente os aspectos estéticos do texto — tipo de fonte, cores, etc.
• Como escrever uma resenha: A clássica resenha, sempre pedida na faculdade, mas sem nenhuma instrução sobre como escrevê-la. Esse texto é referência.
• As 4 qualidades essenciais de um texto: As 4 qualidades que todo texto deve ter para ser considerado bom.
• 16 conselhos Borgeanos sobre como NÃO escrever: O grande escritor Jorge Luis Borges dá valiosos conselhos que devemos evitar na hora de escrever.
• 10 formas de escrever um primeiro parágrafo sedutor: O primeiro parágrafo é o seu cartão de visitas. É muito fácil perder um leitor por causa de um início de texto ruim. Aprenda a evitar isso.
• Como escrever um conto: O conto é um dos gêneros literários mais difíceis, segundo vários autores. Aqui você encontra algumas dicas sobre como escrevê-lo.
• Como escrever argumentos fortes: Uma teoria interessante sobre os níveis de argumentação, muito válida tanto para textos quanto para fala.
• Verbos no infinitivo e pronomes átonos: como acentuar?: Uma regra de acentuação bem útil para não errar mais nos casos de “ajudá-lo”, “mantê-lo” ou “bani-lo”.

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• Guia para escrever bem: Coisas a fazer antes de começar
• Guia para escrever bem: Princípios gerais I

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8 Princípios que vão ajudá-lo a prender a atenção do leitor (ou ao menos não matá-lo de tédio)

1. Use sempre a mesma pessoa do discurso (primeira pessoa, terceira pessoa etc.), o mesmo tempo verbal (passado, presente, futuro) e o mesmo tom (casual, humorístico, irônico).
2. Nunca se torne prisioneiro de um plano ou roteiro. Apesar de sempre traçar planos, meus melhores textos sempre desviaram do roteiro inicial.
3. Não guarde boas idéias para depois.
   1. Não deixe algo que parece bom para um momento posterior. Use agora! O impulso em guardar uma idéia para um lugar melhor, mais tarde, é um sinal de que isso deve ser usado agora. Mais tarde, algo ainda melhor vai aparecer.
4. Não explique demais.
   1. Não perturbe seus leitores  dizendo algo que com certeza eles já sabem ou podem deduzir. Tente não usar palavras ou expressões como “surpreendentemente”, “previsivelmente”, e “é claro”. Elas dão valor a um fato antes que o leitor saiba sobre o fato.
5. Depois de cada frase, pergunte a si mesmo “o que o leitor gostaria de saber agora?“.
6. Use a língua padrão, pontuação correta, sem esquecer das maiúsculas.
7. Torne sua escrita interessante.
   1. Encontre um modo de tornar seu texto um entretenimento. Normalmente isso significa dar ao leitor uma boa surpresa. Há vários recursos para tornar um texto interessante: humor, piadas, paradoxos, uma citação inesperada, um fato poderoso, um detalhe bizarro, uma organização elegante ou criativa das palavras. Esses detalhes são os que caracterizam seu estilo. Quando dizemos que gostamos do estilo de um escritor, o que dizemos é que gostamos do modo como ele se expressa no papel.
8. Aprenda a descrever lugares. Pessoas e lugares são os dois principais pilares de um texto.

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• Leia a primeira parte: Guia para escrever bem: Coisas a fazer antes de começar

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10 Princípios gerais para você escrever melhor

1. Seja você mesmo. Não altere sua escrita por causa do assunto. Relaxe e escreva com confiança e de uma forma simples e natural. Às vezes, isso vai significar ter que descartar alguns primeiros parágrafos, até que você comece a escrever naturalmente. Lembre-se nunca diga nada escrevendo se você não diria isso, sem problemas, numa conversa. Quando possível, use a primeira pessoa do discurso (Eu) – geralmente torna o texto mais natural.
2. Escreva para você mesmo — é isso que vai deixar o texto interessante para o leitor.
3. Escreva de uma forma humana e amistosa (isso não significa ter que concordar com tudo).
4. Não use palavras desnecessárias. Escreva simples. Não use palavras só por “estilo”.
   1. Uma frase não deve conter palavras desnecessárias, e um parágrafo não deve conter frases desnecessárias, pela mesma razão que um desenho não deve ter linhas desnecessárias e uma máquina não deve ter peças desnecessárias.
   2. Resuma cada frase em seus componentes mais simples. Cada palavra sem função, cada palavra longa que deveria ser curta, cada advérbio que carrega o mesmo significado que já está no verbo, cada forma passiva que deixa o leitor incerto sobre quem está fazendo o quê — essas são as mil e uma adulterações que enfraquecem a força da frase.
   3. Frases rebuscadas e difíceis de entender, além de serem entediantes, geralmente causam náusea.
5. Seja claro. Escrita clara vem de um pensamento claro. Conheça lógica, retórica e, claro, o seu assunto.
   1. Lembre-se disso: um livro bem escrito com argumentos ruins será mais influente que um livro mal escrito com intermináveis parágrafos de texto sem vida. Lembre-se disso também: Textos sem vida vêm de mentes sem vida
   2. Bons escritores escrevem de uma forma que alguém poderá lê-lo em voz alta e mesmo assim entenderá sua mensagem. Escritores ruins precisam ser estudados, relidos e ponderados.
6. Evite palavras decorativas.
   1. “Nunca use uma palavra longa quando existe uma curta que faça o mesmo trabalho” (George Orwell)
7. Escreva como se estivesse morrendo. Isso mesmo. Imagine que você está escrevendo para leitores que são pacientes terminais. O que você escreveria se soubesse que iria morrer logo? O que você diria para uma pessoa que está morrendo e não tem tempo de ficar ouvindo coisas banais?
8. Respeite as palavras e seus significados. Use o dicionário para qualquer palavra que você tiver dúvida quanto ao significado.
9. Fale sobre uma pessoa, não sobre pessoas. Especificidade atrai interesse.
10. Preste atenção nas suas metáforas — o que você quer comunicar com elas?

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O princípio da pirâmide invertida diz que você deve escrever a informação mais importante no início do artigo, seguida do próximo ponto em ordem de importância e assim por diante.

Na técnica da Pirâmide Invertida, o conteúdo principal aparece primeiro

Os jornais ainda usam esse princípio hoje em dia. Mas de onde ele veio?

Muitos historiadores dizem que a pirâmide invertida foi inventada no séc. XIX pelos repórteres de guerra que precisavam enviar suas reportagens por telégrafo. Por isso, eles enviavam o mais importante antes, em caso de a transmissão ser interrompida.

Eu sei que você está aí pensando “mas nós não mandamos muitos telegramas hoje em dia”. Você tem razão, mas apesar disso, continuamos mandando mensagens que podem ser facilmente interrompidas! Distração, impaciência, confusão e tédio; tudo isso pode impedir o leitor de terminar de ler as preciosas palavras que você escreveu.

Pessoas ocupadas esperam que quem escreve vá direto ao ponto. Caso contrário, elas procurarão outra coisa para ler.

Portanto, na próxima vez que você for escrever, decida qual é o ponto mais importante. O que você quer que as pessoas saibam? Diga isso primeiro!

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